Odškodnění navíc může v podstatě zaplatit letenku. To se týká především dlouhých cest, tj. Nad 3500 km, kde je v případě nároku odškodnění 600 €! U letů, které jsou kratší a pohybují se od 1501 do 3500 km je pak výše finanční kompenzace příjemných 400 €. Pokud letíte jen „kousek“ a vzdálenost není větší než 1500 km, tak ani v tomto případě o případnou finanční kompenzaci nepřijdete. Její výše je stanovena na 250 €.

Autor: Lucie Sommerová

Pokud letíte na kratší cestu, například na obchodní jednání, je dobré i v takových případech myslet na to, že váš let může být opožděn. Může se tak stát, že kvůli zpožděnému letu je narušen pracovní rozvrh a vy nestihnete důležitou schůzku a následně pak musíte složitě řešit posunutí termínu, což se ale nemusí hodit druhé straně. Taková situace je opravdu nepříjemná, takže je určitě lepší se „pojistit“ tím, že na místo odletíte již den předem. Tím výrazně zmenšíte šanci, že schůzku nestihnete.

Podobně vám může zpoždění „zavařit“ i v případě, kdy letíte na sportovní utkání nebo třeba koncert. I zde je určitě dobré raději myslet na nejhorší a připravit se na to, že zákon schválnosti v tomto případě většinou funguje velmi dobře a v době, kdy začíná vytoužený zápas, stále ještě sedíte na letišti stovky kilometrů daleko a jen vztekle skřípete zuby. U těchto akcí, kterých se často účastní stovky, či tisíce lidí je také dobré myslet na to, že cesta z koncertu nebo zápasu může být komplikovanější a trvat déle. Nechte si časovou rezervu, aby jste se pohodlně dostali na letiště! Je dobré nezapomenout na to, že člověku nějakou dobu trvá, než se dostane ze stadionu a často bývá složitá a následující doprava – hromadná doprava je přeplněná dalšími lidmi a vy tak můžete stát na zastávce a sledovat projíždějící přeplněné spoje, do kterých se už nemáte šanci dostat. Podobě přeplněné také mohou být okolní silnice a výjezdy z parkovišť. I u cesty zpět tedy platí, že dostatečná časová rezerva a předvídání možných komplikací se vyplatí. Pokud byste totiž letadlo nestihli, nemáte žádný nárok na vrácení peněz. Naopak při zpoždění letu vinou dopravce a splnění dalších podmínek nárok na finanční kompenzaci za zpožděný let.

Kdo cestoval letadlem, ten ví, jak křehký je stav, kde vše funguje a jak málo stačí k tomu, aby se celá pracně budovaná organizace cesty zhroutila. Riziko toho, že se něco takového stane se zvyšuje s tím, kolik přestupů na své cestě máte. A nemusí se jednat pouze o přestupy na návazné lety, ale i na další dopravní prostředky, například vlak.

Plán cesty může vzít velmi rychle za své, pokud je zpožděn už první let. Ve chvíli, kdy je pak na přestup na návazný let málo času, stačí i nevelké zpoždění a na problém je zaděláno. S obdobným případem jsme se během naší praxe již setkali. Klientka cestovala z Mexika do Německa, kde přestupovala na návazný let do Rakouska. Odtamtud pak již měla zajištěnou cestu vlakem na Slovensko. Bohužel již první let byl zpožděn o více než 30 minut, což zapříčinilo, že návazný let nestihla a uletěl ji doslova před nosem. Letecký dopravce ji nabídl náhradní let ne druhý den, což ovšem bylo kvůli návazné dopravě nepřijatelné. Naštěstí se povedlo najít jiný spoj, který zajišťovaly jiné aerolinky a klientka se dostala do Vídně ještě týž večer, ale o tři hodiny později oproti původnímu plánu. Zpoždění pak narušilo i její další cestu.

Vzhledem k tomu, že klientka kvůli zpoždění na prvním letu přiletěla do Rakouska o více než 3 hodiny déle, měla nárok na finanční kompenzaci, kterou jsme jí vymohli.